Kundtjänst
Har det uppstått ett litet problem och du behöver snabbt få hjälp? Behöver du ett skriftligt svar på en knivig fråga?
Har du en utvecklingsidé eller vill du ge vårt team feedback? Här kan du läsa om hur du får hjälp i olika situationer.
Skicka e-post till oss!
Det vanligaste sättet att kontakta vårt team är via e-post. Du kan skicka alla dina frågor till vårt team via e-post.
Skicka ditt meddelande till support@freemore.se. Vi svarar på ditt meddelande så snart som möjligt, dock senast under följande arbetsdag.
Fråga vårt team på chatten!
Bredvid chatknappen uppe i det högra hörnet visas en grön cirkel när vårt team är online. Chatten är avsedd för snabba frågor om användningen av FreeMore.
Vi finns på chatten under arbetstid i mån av möjlighet. När cirkeln är grå är det rusning på chatten eller så planerar vi nya utvecklingsinriktningar för FreeMore!
Fråga på chatten »Varför hittar jag inget telefonnummer?
Vårt teams arbete förutsätter ett mycket tätt samspel. Vi sitter tillsammans i ett kontor, där några av oss betjänar våra underbara kunder medan andra utvecklar nya fina produktfunktioner. Genom att vara nåbara direkt via chatten och alltid via e-post kan vi står till tjänst för alla våra användare på det bäst möjliga sättet.
Problem med användningen av tjänsten?
Du får snabbast hjälp via anvisningarna, som du når direkt från adminpanelen eller via länken Anvisningar som visas när din sida är i redigeringsläget. I varje widget (text och bild, formulär, nyhets-widget osv.) finns även en direktlänk till anvisningarna för widgeten ifråga i fönstrets övre högra hörn.
Gå till anvisningarna »Har du en utvecklingsidé?
På FreeMores idéforum kan du rösta på de bästa utvecklingsförslagen. Du kan även lägga till dina egna idéer om ingen annan har kommit att tänka på dem tidigare. Utvecklingen baseras delvis på inläggen i idéforumet, och vi meddelar om förverkligade idéer!
Gå till idéforumet »